AS CAUSAS RAIZ NA INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DE INCIDENTES DE TRABALHO: SETOR DA LOGÍSTICA

05 dezembro 2016
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Author :   César Petrónio Augusto
Indexação LATINDEX | Citar ARTIGO: Augusto, C. 2014. As causas raiz na investigação e análise de incidentes de trabalho: Setor da logística. Revista Segurança Comportamental, 9, 18-20. César Petrónio Augusto | Engenheiro mecânico. Técnico Superior de Segurança. Vogal do conselho editorial da Revista Segurança Comportamental.

A investigação e análise de incidentes de trabalho deve chegar às causas raiz, para que as ações de prevenção sejam certeiras. Assim, os métodos a utilizar devem ser simples mas potentes. Este artigo vai ao encontro da complementaridade entre o diagrama de Ishikawa e a análise why-why, passando pela técnica de brainstorming.
Apresenta-se um caso prático do setor da logística, onde as causas imediatas apontavam para falha humana, mas as causas raiz vieram provar ser falhas da organização/gestão.

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    (1) Artigo redigido em português do Brasil

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A revista Segurança Comportamental é uma revista técnico-científica, com carácter independente, sendo a única revista em Portugal especializada em comportamentos de segurança.

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